El SEO local de toda la vida está viviendo una segunda juventud. Si hace unos años bastaba con aparecer en Google Maps para captar clientes, hoy las inteligencias artificiales como Google AI Overview y ChatGPT están filtrando directamente qué negocios recomiendan. Y aunque todavía estamos en un terreno en pruebas, hay señales claras de por dónde van los tiros para quienes gestionan una clínica, una tienda de barrio o un restaurante.
El marcado Local Business: tu tarjeta de visita digital
Una de las claves para que la IA entienda quién eres y dónde estás es implementar datos estructurados Local Business. Con un bloque JSON-LD bien definido, tu web no deja lugar a dudas: “Soy una farmacia en el centro de Sevilla, abro de lunes a sábado, estos son mis teléfonos y este es mi enlace de Google Maps”.
¿Qué debes incluir?
- Nombre exacto de tu negocio.
- Dirección completa y coordenadas.
- Teléfono y canales de contacto.
- Horario actualizado.
- Enlace a tu ficha de Google Business Profile.
De esta forma, cuando un usuario pregunte en ChatGPT “¿Dónde hay una farmacia abierta en mi barrio?”, tu negocio tendrá más papeletas de ser el que aparezca en la respuesta.
Opiniones de clientes: el nuevo sello de autoridad
Las reseñas no solo influyen en la decisión de compra de tus clientes, también son señales de autoridad para las IAs. Google AI Overview y ChatGPT tienden a mostrar negocios con buena reputación, porque necesitan dar respuestas confiables.
Estrategias básicas:
- Pide a cada cliente satisfecho que deje una reseña en Google.
- Responde siempre a las valoraciones, positivas y negativas.
- Integra testimonios también en tu web para reforzar la señal.
Un negocio con 200 reseñas verificadas y respuestas activas transmite mucha más confianza que uno con tres reseñas olvidadas de hace años.
Citaciones locales: estar en todas partes, aunque no haya enlace
En SEO local no solo importan los backlinks. También las citaciones: menciones a tu marca, con o sin enlace, en portales relevantes. Para una clínica, estar en Doctoralia es clave; para una empresa de reformas, en Habitissimo; para un restaurante, en Tripadvisor o ElTenedor.
Ejemplos de directorios a tener en cuenta:
- Páginas amarillas, QDQ, Yelp (generalistas).
- Habitissimo, Houzz (reformas y construcción).
- Doctoralia, Top Doctors (salud).
- Restaurantes.com, ElTenedor (hostelería).
Estas menciones funcionan como pequeñas huellas digitales que las IAs recopilan para confirmar que tu negocio es real, relevante y activo en su sector.
Conversaciones con acento local
La forma en que la gente busca en ChatGPT es distinta a Google. Ya no se escriben frases cortas como “farmacia Sevilla”, sino preguntas completas como “¿Dónde hay una farmacia abierta ahora en Triana?” o “Qué dentista de urgencia atiende cerca de mí un domingo”.
Eso significa que tu web debe:
- Incluir un FAQ con preguntas reales y conversacionales.
- Usar lenguaje local en los textos (barrios, calles, zonas de referencia).
- Mencionar servicios específicos en contexto: “dentista de urgencias”, “farmacia 24 horas”, “menú vegetariano en el centro de Madrid”.
Cuanto más natural y cercano sea tu contenido, más posibilidades de que encaje con lo que los usuarios preguntan a la IA.
Presencia activa en Google Business Profile
Aunque parezca obvio, muchos negocios descuidan su Google Business Profile. Para aparecer en AI Overview necesitas una ficha optimizada, completa y dinámica:
- Fotos recientes y de calidad.
- Horario actualizado en festivos.
- Publicaciones frecuentes con promociones o novedades.
- Productos y servicios detallados en la ficha.
Recuerda: si tu perfil está desactualizado, ¿por qué iba la IA a recomendarte?
Contenido útil y con contexto
Más allá de lo técnico, la IA selecciona negocios que responden de forma clara a preguntas prácticas. Por ejemplo, una clínica puede publicar artículos sobre “cuándo acudir a urgencias dentales” o una tienda de mascotas sobre “qué hacer si tu perro no quiere comer”. Estos contenidos posicionan tu marca como experta y al mismo tiempo son material de entrenamiento ideal para ChatGPT y Google AI Overview.
El posicionamiento en inteligencia artificial no es magia
Es el resultado de pequeñas acciones bien orquestadas: datos estructurados, reseñas, citaciones, lenguaje conversacional y una huella digital coherente. Puede que aún estemos en una fase experimental, pero quienes empiecen a sembrar hoy serán los primeros en recoger mañana.
La pregunta es clara: si tus clientes ya buscan con voz y en lenguaje natural, ¿tu negocio está preparado para que la IA los guíe hasta tu puerta?
